Podmínky služby
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro internetový obchod icpypic.com
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.icypic.com.
1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
1.3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.4. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit. Pro konkrétní objednávku je platné znění účinné v době jejího odeslání.
2. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Veškerá prezentace produktů na webových stránkách e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně těchto produktů.
2.2. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře, který obsahuje zejména:
-
specifikaci objednávaného produktu (včetně personalizace),
-
zvolený způsob platby,
-
způsob doručení a doručovací údaje,
-
celkovou cenu objednávky včetně dopravy.
2.3. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“ kupující potvrzuje její závaznost.
2.4. Přijetí objednávky je kupujícímu potvrzeno e-mailem. Tímto okamžikem je kupní smlouva uzavřena.
2.5. Prodávající si vyhrazuje právo požádat o dodatečné potvrzení objednávky, zejména u zakázek vyšší hodnoty nebo při podezření na chybu v objednávce.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Veškeré ceny uvedené na webu jsou konečné.
3.2. Kupující může cenu uhradit platebními metodami nabízenými na webových stránkách icpypic.com.
3.3. Společně s cenou produktu je kupující povinen uhradit i náklady na dopravu.
3.4. U personalizovaných produktů může být požadována platba předem.
3.5. Daňový doklad je kupujícímu zasílán elektronicky po přijetí platby.
4. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
4.1. Kupující bere na vědomí, že produkty prodávané na icpypic.com jsou vyráběny na zakázku a často personalizovány podle jeho přání.
4.2. Z tohoto důvodu není možné objednávku po jejím zpracování a personalizaci vrátit ani od ní odstoupit bez udání důvodu, v souladu s § 1837 občanského zákoníku.
4.3. Pokud je produkt ztracen během přepravy nebo dorazí poškozený, prodávající zajistí bezodkladné zaslání nového tisku, a to bez dalších nákladů pro kupujícího.
4.4. Z jakéhokoli jiného důvodu není personalizovaná objednávka vratná.
5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ
5.1. Kupující je povinen zásilku převzít.
5.2. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat její stav a případné poškození neprodleně nahlásit dopravci a zdokumentovat.
5.3. Produkty jsou křehké. Poškození vzniklé nesprávnou manipulací po převzetí zásilky nelze reklamovat.
6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)
6.1. Prodávající odpovídá za vady produktu v souladu s platnými právními předpisy.
6.2. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem uvedeným v kontaktních údajích e-shopu.
6.3. Reklamaci lze uplatnit zejména v případě:
-
výrobní vady,
-
chybného tisku,
-
poškození vzniklého při přepravě.
6.4. Nelze reklamovat vady vzniklé:
-
nesprávným používáním nebo manipulací,
-
vystavením vlhkosti, přímému slunci nebo nevhodným podmínkám,
-
neodborným čištěním.